Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes, įsigytas per svetainę domain. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie procedūras, susijusias su prekių grąžinimu.

Taikymo sritis

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per svetainę domain. Ji galioja visoms prekėms, parduodamoms mūsų svetainėje, išskyrus atvejus, kai nurodyta kitaip.

Apibrėžimai

  • Vartotojas: bet kuris asmuo, kuris perka prekes per svetainę domain.
  • Prekė: bet kuri prekė, kurią vartotojas įsigyja per svetainę domain.
  • Grąžinimas: proceso, kurio metu vartotojas grąžina prekę ir prašo grąžinti pinigus, aprašymas.

Pagrindinė politika

Grąžinimo teisės

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, jei prekės yra nesugadintos, nenaudotos ir originalioje pakuotėje. Grąžinimo procesas turi būti inicijuotas raštu, siunčiant pranešimą el. paštu [email protected].

Grąžinimo procesas

  1. Vartotojas turi informuoti gusahete apie norą grąžinti prekę per 14 dienų nuo jos gavimo.
  2. Vartotojas turi grąžinti prekę per 14 dienų po pranešimo apie grąžinimą.
  3. Prekės grąžinimo išlaidos yra apmokamos vartotojo, nebent prekė buvo sugadinta dėl gusahete kaltės.
  4. Grąžinamos prekės turi būti grąžintos originalioje pakuotėje ir su visais priedais.

Grąžinimo išimtys

Tam tikros prekės gali būti negrąžinamos, įskaitant, bet neapsiribojant:

  • Prekės, kurios buvo pritaikytos pagal vartotojo specifikacijas.
  • Prekės, kurių pakuotė buvo atidaryta ir kurios negali būti grąžinamos dėl higienos ar sveikatos priežasčių.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę gauti grąžinimą už grąžintas prekes, laikydamiesi šios politikos sąlygų. Vartotojai privalo:

  • Laikytis grąžinimo procedūrų.
  • Teikti tikslią informaciją apie grąžinamas prekes.
  • Grąžinti prekes laiku ir tinkamai supakuotas.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

gusahete neatsako už bet kokius nuostolius ar žalą, atsiradusius dėl netinkamo prekių naudojimo ar grąžinimo procedūrų nesilaikymo. Grąžinimo politika gali būti keičiama be išankstinio įspėjimo, tačiau visi vartotojai bus informuoti apie bet kokius pakeitimus.

Duomenų apsauga

Visi vartotojų asmens duomenys, gauti grąžinimo proceso metu, bus tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR) ir kitų galiojančių teisės aktų. Daugiau informacijos apie tai, kaip mes tvarkome asmens duomenis, rasite mūsų privatumo politikoje.

Politikos pakeitimai

gusahete pasilieka teisę bet kada keisti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai įsigalios nuo jų paskelbimo svetainėje domain. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią politiką, kad būtumėte informuoti apie galimus pakeitimus.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šią grąžinimo politiką, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: gusahete
  • Telefonas: +3706137666120
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Center Vilnius, 4 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 15, Vilnius, 09308, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši grąžinimo politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal Lietuvos Respublikos įstatymus. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.